John Goddard

Repaso de Don Valley North Toyota Scion

Estoy muy decepcionado por la falta de aprecio que...

Estoy muy decepcionado por la falta de aprecio que se le ha dado a un cliente que regresa. Compré una nueva Highlander Limited en 2017 y recientemente compré un nuevo paquete tecnológico Rav4 Hybrid XSE 2020, ambos en efectivo. La entrega del Rav4 se prometió a fines de abril, pero debido a que Covid-19 se ha retrasado significativamente, ahora espero recibir el vehículo en la primera semana de julio. Solicité algún tipo de compensación por mis gastos de transporte adicionales incurridos por esta demora, pero Don Valley North Toyota no está dispuesto a hacer nada, ni siquiera está dispuesto a agregar el revestimiento de carga adicional que tiene un precio de MSRP de $ 178.50. He referido a personas a este concesionario en el pasado, pero ahora veo cómo tratan a un cliente fiel que regresa, por lo que no me veo haciendo más negocios con ellos después de recibir mi nuevo vehículo. Esperaría este nivel de servicio de un concesionario pequeño, pero no uno que se enorgullece de ser "el concesionario Toyota número uno en Canadá desde 1973".

Traducido