Femke Marcar

Repaso de Samsung Electronics Benelux

Estoy sorprendido por el servicio realmente increí...

Estoy sorprendido por el servicio realmente increíblemente malo. Me enviaron de teléfono a chatear a teléfono a la tienda cuando la tienda me devolvió la llamada hace 8 semanas. Samsung y la tienda resultan ser empresas diferentes y eso asegura que usted, como cliente, no reciba un servicio adecuado. Finalmente surgió la opción de enviar el producto. Cuando me preguntaron si solo puedo enviar la correa rota (lo que parece lógico porque todavía puedo usar el reloj con otra correa), la respuesta fue que debería llamar de nuevo si lo hago rápidamente.
La respuesta lo hará. A través del chat después de 2 días todavía no hay respuesta ... Estimado Samsung: le aconsejo que vuelva a mirar a su empresa desde los ojos de un cliente. Eso es necesario si también leo las otras críticas. ...

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