Mark Harrington Repaso de Gran Hotel Bahía del Duque
Después de algunas visitas, donde estábamos sentad...
Después de algunas visitas, donde estábamos sentados tan cerca de la música que no podíamos hablar, entramos en el restaurante de la playa y pedimos una mesa específica que no tenía un cartel de reserva. El miembro del personal se acercó y dijo NO de manera brusca. Está reservado. (.no señal).
Pedimos hablar con el supervisor, Lucas, quien dijo que debe mudarse o irse. Fue muy grosero en sus modales. Pedimos ver a su jefe, dijo que no tengo jefe, yo soy el jefe. Le preguntamos si pensaba que era correcto hablar con los invitados de esa manera, dijo que si quieres quejarte, vete.
Si te quedas aquí, no te atenderemos.
La política de Lucas parece ser ... toma cualquier mesa que te demos o vete. No tiene elección en este asunto, incluso aunque sea un invitado.
La cultura de gestión en el restaurante es grosera, tiene favoritos en términos de trato y no es amigable con los clientes internacionales.
Como cliente internacional, bajo el actual estilo de gestión., No recomendado.
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