Goldie Rabaev

Repaso de Qualcare inc.

Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría. S...

Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría. Soy proveedor de esta empresa y nunca había experimentado servicios de relación con proveedores tan horribles. Durante las últimas semanas, traté de llamarlos varias veces solo para confirmar los beneficios para el cliente. Esperé más de 30 minutos cada vez y tuve que colgar (porque ¿quién tiene tiempo para esto?)
Finalmente hoy logré comunicarme después de SOLO 35 minutos, y luego la persona de Servicio al Cliente, Sorona, ni siquiera pudo responder mi pregunta sin ponerme en espera adicional durante 20 minutos más.
Teniendo en cuenta que reembolsan menos que cualquier otro panel de seguros, ¿por qué un proveedor se quedaría con ellos?

Traducido