T Kentopp

Repaso de 2003 Burne Honda

¡Cuidado con los compradores de fuera de la ciudad...

¡Cuidado con los compradores de fuera de la ciudad! Hicimos una cita para ver un vehículo. Lori, el coordinador de la cita, llamó y nos dijo que nos reuniríamos con el gerente Dave Conway. Hablé con él el día anterior para repasar las opciones de financiación, etc. Recibimos una serie de correos electrónicos de Lori e incluso nos envió una confirmación de nuestra cita esa mañana, la cual devolví de inmediato con nuestra ETA. Llegamos al concesionario y vimos el vehículo detallado listo para mostrar. Descubrimos que el vehículo detallado que condujimos dos horas para comprar se acababa de vender. En mis muchos años de comprar autos, nunca me había sentido más frustrado. Si esta es su práctica, entonces deberían habernos dicho por adelantado que tendrá que darnos un depósito para probar el auto. ¿De qué sirve el trabajo de Lori cuando no cumplen con las citas establecidas? Aquí hay una idea novedosa, tal vez podrías haber llamado al cliente y decirle "¿Sigues viniendo? Tenemos a alguien aquí que quiere comprar el auto" No recibí esa cortesía. En cambio, me ofrecieron otro vehículo que se suponía que debía ser Honda certificó que tenía raspaduras y raspaduras y no estaba detallado listo para ser mostrado. Mi esposa y yo reflexionamos sobre nuestra terrible experiencia en este concesionario. Cuando entramos por primera vez, no obtuvimos una primera buena impresión. Estuvimos de acuerdo en que estábamos mejor atendidos comprando en otro lugar.

Traducido