Kathy Kozlov

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Reservé una mesa para una fiesta con 20 semanas de...

Reservé una mesa para una fiesta con 20 semanas de anticipación con su "coordinador de eventos". Al llegar nos dijeron que solo tenían patio disponible y que teníamos que esperar uno adentro. La reserva se hizo para las 8 pm, solo nos sentamos a las 8:45. No intentaron complacernos mientras esperaban en el frente, el gerente evitó acercarse a nosotros, y ni siquiera se registró o se disculpó una vez que nos sentamos. Absolutamente decepcionado por su nivel de servicio.

Traducido