Bridgette Appelbaum

Repaso de Universal Property and Casualt...

Terrible Terrible Terrible! Sin comunicación, tení...

Terrible Terrible Terrible! Sin comunicación, tenía que llamar todos los días para saber qué estaba pasando. Nadie salió de Universal para hacer una inspección. Se basaron en la observación de Laddernow y un ajustador que entró en mi casa echó un vistazo y dijo que estaba esperando para despejar la cobertura. Sin noticias de él de nuevo, tuve que llamar. Luego nos dijeron que un agente de recepción se pondría en contacto con nosotros. Sin contacto, tuve que llamar de nuevo para averiguar que sí, había un agente de recepción y el agente de recepción envió por correo un cheque con un presupuesto sin hablar con nosotros para repasar cuáles fueron sus hallazgos. Universal no le proporcionará el informe en el que basan su estimación, es su política. No se proporcionan informes a terceros ... terceros eh, ¡pago prima! ¿Cómo soy un tercero ??? Cuando hablé con un representante de servicio al cliente (tuve que llamar) dije ¿qué debo hacer? He tenido estas empresas para tratar de manejar la situación antes de que empeore. Su respuesta fue bien, ¿quién? Le dije y dijo que sí, son nuestros proveedores preferidos. Proveedores preferidos ... ¡alguien podría haberme dicho que tiene proveedores aprobados o preferidos! ¡Tenemos moho negro en nuestra casa! Un problema bastante serio y Universal simplemente se está tomando su tiempo, sin contacto y sin preocupaciones. Cuando la gente dice que las compañías de seguros no están ahí para ayudarlo, se acortan y no quieren pagar, ¡están describiendo a Universal! No puedo creer que estemos pagando por esto y que nos traten como si fuéramos los malos.

Traducido