Barbara Ali

Repaso de Shangri La Georgetown,Penang

A su llegada fue atendido de manera eficiente por ...

A su llegada fue atendido de manera eficiente por la recepción. El personal fue amable y profesional. Sin embargo, la habitación que estaba en el piso Club no estaba limpia al nivel esperado. Las sábanas, aunque frescas, estaban marcadas. También había pelo en la cama.

Se señaló a la atención del gerente, quien actuó rápidamente para rectificar.

Sin embargo, la limpieza fue de mala calidad. Hubo los mismos pequeños pelos en el costado de la pared durante toda nuestra visita. Así que era obvio que allí no se había hecho ninguna limpieza.

El personal de la sala de desayunos era amable y servicial.

Traducido