Mayra Fernanda Carpena

Repaso de Southwest Utility Management

Estoy escribiendo esta reseña en nombre de mis pad...

Estoy escribiendo esta reseña en nombre de mis padres. Han estado en esta empresa por más de 12 años y el servicio que recibí recientemente fue terrible. Mis padres son mayores y no saben nada de tecnología y dependen de sus facturas impresas, que luego envían los pagos a través del pago de facturas bancarias. Basta decir que hubo algunos errores y que a mis padres se les dio información engañosa y se les cobró una cantidad ridícula de honorarios. La oficina dijo una cosa cuando llamé para verificar el pago y descubrí un mes después que hicieron lo contrario. La peor parte es que no tienen voz. La empresa ni siquiera ofrece facturación electrónica para que pueda recibir las facturas de mis padres y ayudarlos a evitar la confusión de recibir su factura un mes y no el siguiente.

Traducido