Eric Nejedly

Repaso de The Caledonian, A Waldorf Asto...

Llegamos temprano a la ubicación de Edimburgo desp...

Llegamos temprano a la ubicación de Edimburgo después de una larga noche de viaje desde los Estados Unidos. Desafortunadamente, no pudieron registrarnos temprano, lo cual era comprensible, pero prometieron enviar un mensaje de texto una vez que la habitación estuviera disponible. El personal del hotel sostuvo gentilmente nuestro equipaje mientras revisábamos el castillo local y las actividades de Pascua. Sin embargo, el personal nunca se puso en contacto con nosotros y cuando llegamos al hotel alrededor de las 3 pm tenían una habitación lista. Al entrar en la habitación, nos decepcionó el tamaño muy pequeño. Notamos agujeros en las paredes y después de usar el inodoro y presionar el botón para descargar la carcasa se cayó al inodoro. Al estar agotados por nuestros viajes, debatimos contactar a la recepción para cambiar de habitación ... pero de lo que pensamos que este es el Waldorf Astoria y esto parece más un Motel 6. Así que caminamos hasta la recepción y explicamos las preocupaciones con el habitación. Se ofrecieron a trasladarnos y decidimos aceptar su oferta a pesar de que ya habíamos desempacado. Nos dijeron que llamáramos a la recepción cuando estábamos listos para trasladarnos y hacer una revisión larga breve ... la nueva habitación era aún peor. Plástico sobre la alfombra, sin refrigerador, perdimos nuestra vista exterior ... el empleado que ayudó a mudarnos fue muy comprensivo y transmitió nuestra insatisfacción a la recepción. El mismo miembro del personal que ayudó a facilitar la mudanza nos volvió a llamar para discutir los nuevos problemas y en este punto terminamos. Viajar sin dormir, esperar una gran experiencia Waldorf y sentirse decepcionado repetidamente fue demasiado para una institución que se enorgullece de ser la mejor del mundo. Esta experiencia ha arruinado nuestro primer día en Escocia. Recomendaría alojarse en otro lugar si espera algo más que un motel y el mejor servicio que recibe es del botones.

Traducido