Cameron McKibben

Repaso de Wayfair

Si pudiera darle a Wayfair estrellas negativas, lo...

Si pudiera darle a Wayfair estrellas negativas, lo haría. Pedí un sofá seccional el 30/05/20. Fue entregado más tarde de lo que me dijeron originalmente y dañado. He estado buscando piezas de repuesto de Wayfair desde el 19/6/20. El servicio al cliente que he recibido ha sido pésimo con mensajes de "servicio al cliente" en el sitio web de Wayfair respondidos con mensajes genéricos "Lamento que estés decepcionado" y no responden las llamadas telefónicas a su número de servicio al cliente. Recientemente, presenté una queja al Better Business Bureau (BBB) ​​después de ver que esta es una tendencia entre otros clientes que hacen negocios con Wayfair. Aconsejaría a cualquier cliente que haya tenido una experiencia similar que presente una queja ante BBB.

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