Manny Mencal

Repaso de Lakes Electronics Inc

Llamé a Samsung por un problema de garantía el jue...

Llamé a Samsung por un problema de garantía el jueves pasado. Al día siguiente recibí un mensaje de Lake Electronics informándome que un técnico estaría en mi casa el lunes. Como dijeron, el técnico (José Valle) llegó a las 11.00 horas y en 5 minutos detectó el problema. Hizo una llamada telefónica y me dijo que estaría aquí con la pieza de repuesto al día siguiente. Salió de mi casa hace una hora estoy muy contento con el servicio pero también muy contento con José quien se tomó su tiempo para explicarme las causas del problema y cómo evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias por tal respuesta, Manny. 1 de mayo de 2019

Traducido