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Aaron Choi

3 hace años que

Lleva tu dinero duramente ganado a otra parte. Por...

Lleva tu dinero duramente ganado a otra parte. Por el precio, que es $$$$, este complejo de Fairmont es insatisfactorio. Lo entiendo, Jasper tiene menos selección, y esto ya es más agradable que los demás, pero todavía le falta mucho para un Fairmont. Claro, la ubicación al lado de Lac Beauvert es increíble, pero esto no justifica el precio.
Nuestra experiencia: del 1 de agosto al 3 de agosto ($ 7XX por 2 noches), la primera noche fue en el edificio principal en una habitación Deluxe con cama queen, nuestra habitación tenía 27 grados C (a las 7:30 p.m. al momento del check-in), nos dijeron que el aire acondicionado central del hotel era gravado por el clima cálido de 28-30 ° C. Para un resort de este tamaño y prestigio, espero que su sistema de HVAC esté a la altura y haya sido mejorado debido a la antigüedad del resort. Nos dieron un segundo ventilador y una bolsa de hielo. Esto fue después de que hablé con el gerente, Alexander Jones (fue genial), dijo que todas las habitaciones estaban ocupadas, pero nos pusieron en una cabina separada del edificio principal la segunda noche. En mi opinión, si me hubieran dicho que el hotel no tenía aire acondicionado antes de la llegada, habría gastado $ 2XX / noche en otro lugar de la ciudad con aire acondicionado y ahorrado un buen dinero en el proceso. Esta segunda habitación no estaba tan bien renovada, pero al menos tenían una unidad de aire acondicionado portátil en el interior que funcionaba. Aquí está el truco, nuestro patio al aire libre con el que venían las cabañas no tenía sillas, como todos los demás patios. En este punto, estaba harto de hablar con la gerencia. Lo acabo de dejar.
El mismo día, experimenté una experiencia muy frustrante en la que mi esposa y yo llegamos al embarcadero para alquilar un kayak o una tabla de remo por orden de llegada. Era obvio que había kayaks o tablas de remo disponibles. Sin embargo, nos dijeron que eran las 500 pm en punto y que necesitaban tiempo para procesar las exenciones y que todas las exenciones debían presentarse antes de las 500 pm. Agujas para decir, otros clientes y yo estábamos agitados por esta respuesta, y sabía que otros clientes habían estado esperando mucho más tiempo que nosotros. La lancha del barco solo estaba tripulada por una mujer (ese día) y estaba mal equipada y sobrecargada. El equipo gratuito y de alquiler en el almuerzo en barco es de 11 a. M. A 6 p. M. (Último alquiler a las 5 p. M.), Lo cual es inadecuado para el tamaño del complejo. El clima es excelente a las 9 a.m., a las 10 a.m., así que me sorprende que no lo abran más temprano y más tarde durante esta época del año. Estoy seguro de que la gente fuera de mí no volvería por esta y otras razones. ¡La gerencia necesita intensificar!

Servicios: 8/10
Servicio: 9/10
Disponibilidad y experiencia de lanzamiento de barco: 5/10
Restaurante (Orso): 10/10
Habitaciones: 6/10
Terreno y mantenimiento del complejo: 8/10
Relación calidad / precio: 6/10

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