Charles Paulk

Repaso de Optimum RV

El 1 de julio me comuniqué a través de su sitio we...

El 1 de julio me comuniqué a través de su sitio web solicitando información sobre un tráiler de viaje que habían incluido en su sitio web. El 2 de julio recibí un mensaje de texto preguntándome si estaba bien enviando mensajes de texto o hablando en persona. Respondí con prefiero en persona, pero enviaría un mensaje de texto si fuera necesario, luego alguien procedió a decirme que para poder obtener un precio tendría que venir a ver el tráiler de viaje. Así que el 3 de julio les envié un mensaje preguntándoles sobre sus tarifas y confirmando que la caravana estaba en el lugar. Me dijeron que tenían casi 2k de honorarios ya que son distribuidores mayoristas. Estaba un poco frustrado por las tarifas, ya que son el triple de lo que un distribuidor local acababa de visitar y le expliqué en el mensaje que con esas tarifas eran más altas que las de mi distribuidor local que acababa de irme. Me dijeron que nunca habían perdido un trato por el precio y que yo condujera hacia abajo, así que manejé 4 horas solo para que me dijeran dentro de los treinta minutos de llegar que la caravana se vendió varios días antes. Pregunté sobre esto y todos siguieron desviándose hasta el punto en que terminé obteniendo otro representante de ventas que luego se centró por completo en venderme otra caravana. Le expliqué que estábamos buscando un plano exacto y que no funcionaría cualquier otra caravana. Luego pasaron la siguiente hora tratando de justificar que comprara otra caravana con un plano de planta similar y regateando un precio. Mi siguiente problema supuestamente fue que la caravana por la que seguían regateando era un buen negocio, sin embargo, el precio siguió subiendo con las tarifas, más de 6k en solo tarifas. Lo que me envió al límite fue el hecho de que, después de firmar el papeleo, nos pusimos en línea y, si lo crees, pagué más de lo que estaba en la lista en línea, y tuvieron las pelotas de decirme que era nuevo y ni siquiera el sitio web aún, otra mentira. Ah, y otros problemas que tuve fue el hecho de que me aprobaron previamente con mi propio banco y todo el tiempo me dijeron que tenía que financiar con ellos para obtener el mejor precio ... ninguna de sus compañías financieras ni siquiera podía acercarse lo que tenía mi banco. Así que ya resolví refinanciarlo con mi banco después y ahorrar más de 6k solo en intereses.

Actualizando mi reseña, la dejamos caer a una estrella en este punto, sacamos nuestra nueva caravana para una prueba el día que la recogimos y adivinen qué, varios problemas que van desde la congelación de la unidad de aire acondicionado, la mesa del comedor colapsó y la inspección que hicieron fue horrible. Para una caravana nueva, tiene muchos problemas. Llamé a su departamento de servicio y sin exagerar, dejé mi teléfono de escritorio en el altavoz mientras trabajaba y durante 1 hora 13 minutos y 38 segundos escuché el mensaje de estar conectado con el siguiente representante disponible antes de colgar porque tenía otro llamar para hacer. Recibí un mensaje para un gerente y aún un mes después no hubo respuesta del concesionario o del departamento de servicio. No veo cómo todas estas personas que revisan están dando calificaciones tan altas porque cuando volví a buscar a alguien en persona, no podía contar con ambas manos sobre la cantidad de personas molestas como yo en este lugar debido al lago de Servicio.

Traducido