Edward Santana

Repaso de Bay Ridge Hyundai

Quedé muy decepcionado con mi experiencia. Tienen ...

Quedé muy decepcionado con mi experiencia. Tienen un equipo de ventas muy deshonesto. En pocas palabras, estaba interesado en un vehículo en línea. Vivo en Pensilvania, por lo que todos los negocios se manejaban por teléfono. Envié una solicitud y obtuve la aprobación previa para un dodge charger srt8 de 2015. Nunca recibí una llamada de seguimiento. Luego, una semana después, recibí un correo electrónico de una empleada llamada Tabitha. Me preguntó si todavía estaba interesado en el vehículo y le dije que sí, así que en este punto terminé de enviar mis credenciales y me aseguraron una llamada de seguimiento nuevamente. Nunca recibí una llamada y seguí teniendo que contactarlos. Luego recibo un correo electrónico que indica que hubo un problema con el vehículo y que no se pudo vender. Pensé que era extraño. Entonces hice que mi hermano llamara desde otro número y me enteré por otro miembro de ventas que el vehículo había sido vendido. En este punto, estoy muy molesto porque me mintieron, así que llamé al gerente y le expliqué la situación, se disculpó y dijo que investigaría el problema y que recibiría una llamada en 15 minutos. Luego recibí una llamada de Tabitha pensando que al menos iba a recibir una disculpa por la deshonestidad, pero no, ella continuó haciéndome el tonto y me mintió de nuevo explicándome que el auto no se podía vender mecánicamente y si estaban interesados ​​en otro vehículo. Smh misma mentira de nuevo. Esta no es la forma de tratar a los clientes potenciales, iba a dejarlo pasar y olvidarme de eso, pero que me mientan dos veces como un idiota es inaceptable y poco profesional. Tenga en cuenta antes de realizar una compra.

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