zaimara hernandezl

Repaso de Optimum RV

Compré mi RV, un transportador de juguetes Wolfpac...

Compré mi RV, un transportador de juguetes Wolfpack 2018, de Optimum RV en julio de 2017. El mejor personal de ventas con el que he tratado. Muy atento y sumamente convincente. Me hizo sentir como si fuera parte de la familia Optimum. El problema que he tenido y sigo teniendo es con su departamento de servicio. He tenido el extremo disgusto de presentar múltiples reclamaciones de garantía con ellos. Cada una de mis múltiples visitas para trabajos de garantía ha sido más agravante que la anterior. Lograr que el personal e incluso la gerencia devuelvan mis llamadas de manera oportuna es casi imposible. No he sido más que razonable y comprensivo y me siento barrido bajo la alfombra. Soy un comprador leal desde el exterior y me hubiera encantado comprarles mis próximos vehículos recreativos, pero desafortunadamente ha llegado a esto. Incluso dejé de recomendarlos a amigos y familiares y sentí que era necesario publicar esta reseña como un "comprador, cuidado con la cortesía".

Traducido