Christine Zhang

Repaso de Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

No confío en ellos. Parece que no les importan las...

No confío en ellos. Parece que no les importan las preocupaciones de los clientes.

Conduje mi auto hasta este lugar porque la luz indicadora de luz amarilla (para llanta) está encendida, le dije al consultor que mi auto aún está cubierto por la garantía. No revisó la prensa de neumáticos, en cambio, me dejó entrar y condujo mi auto hacia otro lugar.

Cuando regresó, me mostró un clavo en mi neumático delantero, que nunca había notado. Dijo que necesito pagar $ 25 para repararlo. Estuve de acuerdo.

Aproximadamente 30 minutos después, me dijo que todo estaba reparado. Después de pagar 30,46 dólares, me devolvió la llave del coche. Pero cuando encendí el motor, descubrí que la luz indicadora amarilla todavía estaba encendida.

Le informé y me mostró cómo apagar manualmente la luz presionando el botón SET en la guantera.

En el recibo, dice: "El cliente dice que la llanta delantera del lado del conductor tiene un clavo ..." lo cual no es cierto.

No me siento bien y me preocupo por mi seguridad.

Traducido