Anaaf Bhatti

Repaso de Salons Direct Ltd

Realmente no estoy contento con el servicio de Sal...

Realmente no estoy contento con el servicio de Salon Direct con respecto a mi pedido que se suponía que se entregaría el jueves después de haberlo pedido mucho antes de la hora límite para la entrega al día siguiente el miércoles, solo para descubrir que era una entrega de 2 días (mencionado en los detalles del producto que usted solo vea si hace clic en el botón de flecha; no todos leerán la sección de detalles del producto, este tipo de información debe ser más evidente y también debe mencionarse en el pago) y su proveedor de entrega no proporcionó detalles de seguimiento para proporcionar un estimado de tiempo, así que no lo hice ¡No sé cuándo esperarlos y terminé perdiendo la entrega! Era una entrega urgente y necesitaba la mesa para mañana. No lo recibiré hasta el lunes, así que ya pasó cuando lo necesite. Siéntete realmente sembrado por esta empresa.

El servicio al cliente realmente no parecía importarle que esto fuera urgente y estaban bastante descontentos por esto.

Realmente decepcionado porque tenían buenas críticas. Si necesita que los productos se entreguen dentro de un marco ajustado, haga su pedido con suficiente antelación o vaya a otro lugar. Desafortunadamente, no volveré a comprar aquí para mis suministros.

Actualización: finalmente recibí una llamada de DX que dijo que intentaría volver a entregar el mismo día, lo que hicieron, así que me alegro de haber podido llegar a tiempo para cuando lo necesitaba, así que ha resultado mejor de lo que se pensaba. por lo que la calificación subió a 4 estrellas desde las 2 iniciales.

Traducido