Davide Tosco

Repaso de Viasat Group

¡PARA EVITAR!

¡PARA EVITAR!

Después de más de un año que cambié de seguro, me enviaron una carta certificada con una penalización de 40 por la no devolución del dispositivo satelital y el costo relativo de desmontaje, en este momento ya no es gratis.
Contractualmente tienen razón (¡Brava Viasat!). Obviamente, había una cláusula de reembolso en las líneas pequeñas y, huelga decirlo, no tienen la obligación de recordar al consumidor saliente el plazo.
Una empresa atenta al consumidor, en cambio, me habría hecho puntualmente una llamada telefónica que, como cualquier persona honesta, habría seguido en muy poco tiempo sin llegar a cartas certificadas con valor legal.
En cuanto a otro, en mi opinión requiere un mínimo de sentido común: en el último año podría haber vendido el coche fácilmente y en ese momento también me habrían cobrado el valor total del dispositivo.

Obviamente, nunca me suscribiré a Viasat Group S.p.a. servicios de nuevo.
No lo recomiendo a todos los que como yo odian relacionarse con empresas que, en lugar de apuntar a una buena relación con el consumidor, apelan ciega y oportunistamente a las reglas contractuales.

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