David Mitchell

Repaso de AMP Security

¡Manténgase alejado de esta empresa! Son un montón...

¡Manténgase alejado de esta empresa! Son un montón de delincuentes con un servicio digno. Voy al tercer sistema con ellos mientras estoy encerrado en un contrato ridículo. La última vez que fue reemplazado, el técnico nunca se presentó a la llamada de servicio 3 veces seguidas, incluso después de que el gerente de programación, Steve, prometió que estarían allí. Tiempos de espera extremadamente largos cada vez que llamé. Si quiero que se haga algo, tengo que escalarlo a través de la empresa que los supervisa. * Actualización: después de publicar esta reseña, un joven muy agradable me contrató. Pasó mucho tiempo en mis continuos dolores y falta de servicio y por eso estoy agradecido. Me han dicho que los empleados con los que hablé han sido asesorados y que la empresa en su conjunto está trabajando para mejorar toda la experiencia de servicio al cliente. Un técnico experimentado salió el otro día para instalar mi tercer sistema con un tipo diferente. Hasta ahora todo parece estar funcionando como debería. Actualizaré esto en unos meses sobre cómo ha funcionado el nuevo sistema.

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