Tony Nguyen

Repaso de SFGH

Servicio horrible. Los llamó y no hicieron absolut...

Servicio horrible. Los llamó y no hicieron absolutamente nada para ayudar después de esperar más de una hora y hablar con dos personas diferentes. Las dos personas con las que hablé no estaban interesadas y no estaban dispuestas a ayudar. La primera persona con la que hablé simplemente dijo "No sé" después de que hice una pregunta simple. Procede a ponerme en espera otra hora después de decirme que me enviaría con alguien que pudiera ayudarme. Hablé con el "supervisor" después de una larga espera, esperando que fuera más útil que la primera persona. Lamentablemente, fue la misma historia. Sin interés y ni siquiera intenté resolver mi problema. Soporte deficiente, especialmente durante una pandemia donde casi todo se hace a través de llamadas. Se espera que espere si llama a una hora razonable, pero no espere que siempre se respondan sus preguntas, incluso después de horas de espera.

Traducido