Sha Zingg

Repaso de Cascade designs

El servicio de atención al cliente me dejó alucina...

El servicio de atención al cliente me dejó alucinado. Quería saber los detalles sobre qué correas de repuesto debería comprar para mis raquetas de nieve de CATORCE AÑOS (de MSR) y recibí un excelente servicio al cliente. Mencioné que me hubiera gustado haber actualizado mis raquetas de nieve al Ascent, pero parecía que se habían agotado en todas partes, tal vez debido a covid. Me dijo que no habían hecho su ciclo de producción este año, que se había retrasado porque convirtieron su planta de fabricación en productos para los déficits relacionados con el covid, algún tipo de PPE, algo u otro. Dijo que seleccione la casilla en el sitio web que solicita ser notificado cuando vuelva a estar disponible. Lo hice y acabo de pedir mis raquetas de nieve. Soy optimista que podrían llegar tan rápido como llegaron mis correas (llegaron en unos días, se enviaron desde Kamloops (estoy en Canadá). Tal vez pueda usarlas este fin de semana, ya veremos. Pero mis viejas funcionan Bien, ahora que he reemplazado las correas, AMO esta empresa.

Traducido