Izhar Sotelo

Repaso de AMP Security

Compramos AMP Smart para, obviamente, monitorear n...

Compramos AMP Smart para, obviamente, monitorear nuestro hogar. Abrimos un nuevo negocio y necesitábamos ayuda para proteger todo nuestro equipo y nuestro hogar. Nunca en mi vida había experimentado un servicio tan terrible como el que nos ha brindado AMP Smart. Desde el día 1 hemos tenido problemas tras problemas. Trabajo a tiempo completo y necesito estar constantemente tomando tiempo para llamar y solucionar problemas todo el tiempo. Los representantes de servicio NUNCA son útiles y SIEMPRE DESGORDOS. En un momento, incluso hemos tenido representantes que se ríen de nosotros. Las cámaras NO funcionan cuando es necesario y la cámara del timbre graba constantemente las hojas que caen y los autos que pasan, pero no protegió nuestra casa cuando los artículos fueron robados recientemente de nuestra propiedad, y lo adivinó, las cámaras no registraron NADA. Intentamos cancelar este terrible servicio y ahora nos dicen que debemos pagar una tarifa de cancelación. ¡NUNCA nos dijeron que esto era un servicio por contrato! Preguntamos muchas veces antes de firmar cualquier cosa si en algún momento no estamos satisfechos si podemos cancelar en cualquier momento sin penalizaciones y nos dijeron que SÍ. En este punto, mi esposa Graciela y yo estamos exagerados con esta compañía. Si está pensando en adquirir este servicio, ¡piénselo de nuevo! Repito, ¡NO COMPRE SERVICIO CON ESTA EMPRESA! Honestamente, colocaría una reseña de -5 estrellas si existiera la opción, pero lamentablemente para publicar tuve que colocar una 1 estrella, ¡que ni siquiera se merece! ¿Quieres hacer las cosas bien para mí AMP? Entonces permítame cancelar mi servicio sin multas, porque no continuaré el servicio sin importar cuánto "intente" resolver este asunto.

Traducido