Starr Smith

Repaso de Vitality Medical

¡TENER CUIDADO! No pueden cumplir con los pedidos....

¡TENER CUIDADO! No pueden cumplir con los pedidos. Envié un correo electrónico hace más de una semana pidiendo que se cancelara el pedido y recibir un reembolso. No se ha emitido ningún reembolso. Se llevaron mi dinero y no tienen a nadie disponible en su atención al cliente por teléfono, ni responden a correos electrónicos o solicitudes de soporte en línea para correos electrónicos. Entiendo que este es un momento difícil, sin embargo, sigue siendo muy poco ético enumerar productos que están en stock y disponibles que en realidad están agotados durante semanas y no emite un reembolso en un período de tiempo inmediato. Intenté volver a llamar al servicio de atención al cliente y enviaré una SEGUNDA solicitud en línea para la cancelación del pedido y un reembolso. Sin embargo, en este momento parece que mi dinero se ha perdido porque no pueden cumplir con sus pedidos y no responden a la correspondencia. Incluso después de que enviamos una consulta en línea para pedir ayuda, la empresa nos ha bombardeado con correos electrónicos de ventas y marketing automatizados, pero no ha podido responder directamente al correo electrónico o compra con la que nos gustaría recibir ayuda en este momento y confió en ellos al convertirnos en un nuevo mecenas.

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