Faith

Repaso de MPP

Presentó una reclamación el 21/4/2020. Recibí una ...

Presentó una reclamación el 21/4/2020. Recibí una devolución de llamada del representante asignado al caso. Dejó un mensaje y le devolví la llamada. ¡Sin respuesta! Llamé de nuevo, dejé otro mensaje y aún no he recibido una devolución de llamada. Llamé a la oficina principal para saber que el caso está cerrado con mensajes que el representante ha llamado varias veces y dejado mensajes. Si el representante llamó, ciertamente no dejó ningún otro mensaje de la llamada inicial. El caso fue reabierto y asignado a la misma persona. El representante me llamará cuando pueda.

Traducido