Sarah Hewson

Repaso de Dolby Vivisol

Acabo de recibir una carta después de enviar por c...

Acabo de recibir una carta después de enviar por correo electrónico mis inquietudes sobre mi experiencia con esta empresa. Estoy realmente decepcionado con la respuesta que recibí de Glenn Taylor. Tres veces arreglé que se quitara el equipo. Se suponía que debía recibir una llamada telefónica 1/2 hora antes de la recogida que nunca recibí. (Mi registro telefónico confirma). En la tercera vez de recogida todavía no hay llamada telefónica pero mi hija estaba en casa para abrir la puerta. Tengo dos perros, así que cuando ella abrió la puerta, dijo que le importaría esperar aquí, ya que tengo dos perros y tendré que cerrar la puerta, llevaré el equipo a la puerta. Él estaba de acuerdo con esto y dijo que estaba bien, lo cual se confirma en la actividad del video de mi timbre de Ring, sin embargo, la carta que recibí insinúa que rechazamos el acceso a él. La carta que recibí nos acusa de ser difíciles a pesar de que fuimos más que pacientes y complacientes con esta empresa. En un momento que ha sido extremadamente difícil y emotivo, esta empresa no ha ayudado en nada a mi situación y espero que otros clientes puedan encontrar otra empresa que les ayude en lugar de esta. Esta empresa ha mentido acerca de contactar con su cliente y luego nos ha acusado de ser difíciles a la hora de cobrar. Solo para confirmar Glenn, el 27 de enero no tuve ninguna llamada telefónica. El 31 de enero no recibí ninguna llamada telefónica. El 20 de febrero, sorpresa sorpresa, ninguna llamada telefónica. Por favor, avíseme si desea ver una declaración de registro de llamadas telefónicas de mi proveedor. También tengo evidencia en video de Ring del técnico interactuando con mi hija, quien no rechazó el acceso, sino que le pidió que tuviera paciencia mientras podía poner a nuestros perros en un lugar seguro, todo mientras yo estaba postrado en la cama y conectado a un desagüe.
Si puede, evite esta mentira y acusa a la empresa a toda costa. Si tan solo hubiera una opción para Zero Stars.

Traducido