Jenn Quarles

Repaso de ER Associates / eHealth Global...

Intenté en repetidas ocasiones ponerme en contacto...

Intenté en repetidas ocasiones ponerme en contacto con esta empresa después de que hicieron una solicitud con el consultorio médico en el que trabajo para obtener registros médicos. La solicitud nunca fue enviada por fax. Intenté llamar al número de teléfono de servicio al cliente desde su sitio web, me quedé en espera de 5 a 7 minutos cada vez. No me importa esperar, pero cuando 3 veces seguidas su llamada se transfiere a un "especialista" y ni siquiera le responde, sin embargo, puede escuchar todo lo que sucede en segundo plano y solo tiene que colgar para realice todo el proceso con el mismo resultado cada vez. ¡Absolutamente ridículo! Eso ni siquiera merece una calificación de una estrella.

Traducido