Nelee Sim

Repaso de Blackbird Aviation

Piénselo dos veces antes de arriesgar su vida en e...

Piénselo dos veces antes de arriesgar su vida en esta puesta en marcha de un avión privado de Uber-pool. ¡Qué desastre! Volé de Truckee a San Carlos en la semana de MLK por $ 50, pero obtuve lo que pagué. Menos las cosas fuera de su control (es decir, atasco en Tahoe, mal tiempo), básicamente me botaron de vuelo en vuelo hasta que no hubo más vuelos y me quedé atrapado en el aeropuerto. Su servicio al cliente y sus tácticas generales de resolución de problemas fueron tan patéticas: (1) ningún número de servicio al cliente, solo un chat bot (2) muy pocas actualizaciones demasiado tarde en el próximo vuelo o información del asiento (3) muchas disculpas inútiles sin soluciones reales. No pongas tu vida en manos de un grupo de jóvenes emprendedores. Están a un golpe de distancia. Te lo dije.

Traducido