Mary Glauser

Repaso de Sterling McCall Acura

Asumí que un distribuidor de renombre como Sterlin...

Asumí que un distribuidor de renombre como Sterling McCall Acura vendría con una buena reputación y un servicio de alta calidad. No podría haber estado más disgustado. Toda la experiencia, desde el vendedor hasta el departamento de finanzas, fue sencilla. Nos sentimos presionados, apresurados y manipulados durante todo el proceso. Queríamos que una empresa de inspección externa viniera a examinar el vehículo antes de comprar un automóvil usado y el vendedor trató de disuadirnos de hacerlo. La comunicación con el vendedor era difícil, turbia y la información que nos dieron cambiaba constantemente. Al final, nos gustó mucho el coche y decidimos que lo conseguiríamos a pesar de nuestras extrañas interacciones, asumiendo que no tendríamos que volver a ocuparnos de ellos después de la venta. Desafortunadamente, unos días después de llegar a casa con el auto, notamos que tenía una fuga de aceite. Llamamos al vendedor con el que trabajamos y él fingió que no era él, eludió nuestras preguntas y ¡luego nos colgó! Sabemos que FUE él porque me respondió unos minutos después diciendo que estaba ocupado. Somos gente bastante tranquila y hemos comprado varios coches, nuevos y usados, y NUNCA hemos tenido una experiencia como esta.

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