Andrew Di Raddo

Repaso de Verizon

¡INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE! Se suponía que iba...

¡INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE! Se suponía que iba a conseguir un teléfono nuevo un sábado, no lo tenían en stock (iPhone 6s), así que ordené que lo enviaran a mi casa el martes, pero el domingo un "fallo técnico" salió mal en su sistema. (Sus palabras no son mías). Nadie me llamó para avisarme que había un problema. Los llamé el martes preguntando dónde estaba mi teléfono en el proceso de envío, dijeron que nunca se envió debido a la falla del domingo y la única razón por la que supe que había un problema fue porque los llamé. Entonces, para que se envíe mi teléfono, tengo que pagar un cargo vencido de como 25 dólares. De todos modos, para resumir, nunca tienen nada en stock y todo tiene que ser "ordenado" para que nunca recibas el teléfono el día que se supone. Y tienen un servicio al cliente absolutamente tremendo.

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