Hugo L

Repaso de Corporate travel planners

Necesitaba desesperadamente ayuda con un problema ...

Necesitaba desesperadamente ayuda con un problema de pasaporte (me había olvidado de conseguir el mío). Mi esposa y yo habíamos planeado unas vacaciones y habíamos esperado con entusiasmo esto durante meses. Después de algunas investigaciones en línea, llamé a los teléfonos y parecía que todos con los que hablé no estaban muy interesados ​​en ayudar o estaban buscando sacar provecho de mi situación desesperada. Intenté hacer una llamada más antes de rendirme y fue a Damita McGarity, ella se mostró genuinamente empática con mi situación y comenzó a hacer preguntas para determinar qué se necesitaba para resolver mi problema, luego me dio instrucciones paso a paso sobre dónde ir qué documentos fueron necesarios, tarifas exactas y forma de pago, etc. Tranquilizada de que tenía la "lista de verificación" correctamente, me preguntó si tenía más preguntas y me dijo que no me sintiera libre de contactarla si me encontraba con una pared durante el proceso, ella También envié un enlace por correo electrónico al formulario que debería tomar para acelerar el proceso. Soy un supervisor de ventas basado en comisiones con 10 años de experiencia en la industria de servicio al cliente. Estoy más que impresionado, quiero decir que ni siquiera soy cliente de CTP. Seguí sus instrucciones y gracias a la Sra. McGarity el viaje todavía está en marcha. El primer lugar al que iré para nuestras próximas vacaciones será CTP y mencionaré esta experiencia a compañeros de trabajo, familiares y amigos ... gracias

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