Nadia M Repaso de AIS/Adams Insurance Services
Compré mi seguro médico por cuenta propia con Adam...
Compré mi seguro médico por cuenta propia con Adams Insurance hace unos 3-4 años. Hoy necesitaba una cotización para una propiedad que estaba buscando comprar.
Primero llamé a mi agente actual, luego llamé a Amica pero no pudieron ayudarme ya que dijeron que podría necesitar una póliza comercial. Luego llamé como mi tercera opción de seguro Adams, ya que sé que manejan diferentes líneas de pólizas / seguros.
Hablé con John y le expliqué lo que necesitaba y lo que estaba buscando. En lugar de hacerme preguntas sobre la propiedad para proporcionarme una cotización, me preguntó por qué no llamé a mi agente. Le dije que sí y se supone que me devolverán la llamada, pero sabiendo que las compañías de seguros tienen precios diferentes, supe que necesitaba comparar precios y decidí llamar a Amica y luego a Adams Ins. Siguió diciendo que será mejor si voy con mi agente, que me ahorraré unos dólares. Nunca se molestó en darme una cotización o hacer preguntas al respecto. Le dije que obviamente no está dispuesto a ayudarme, todo lo que necesitaba era una cotización y él dijo que no era eso, pero siguió diciendo que sería mejor para mí ir con mi agente. Solía ser agente de seguros por más de 10 años y sé que era parte de mi trabajo hacer ventas y generar negocios. Sabía y sé que si usted, como agente, puede conseguir un cliente con 1 póliza, es más probable que pueda incorporar todas las demás pólizas más adelante. Entonces, obviamente, él no estaba interesado en eso. Le dije que había perdido mi negocio. Podría haber traído mis pólizas comerciales personales y comerciales a Adams Insurance, pero está bien y colgué. Alguien más apreciará mi negocio.
También tuve una mala experiencia que no publiqué antes, donde necesitaba obtener una cotización automática comercial y les envié toda la información por correo electrónico y nunca me enviaron un correo electrónico ni me llamaron. Llamé y dejé mensajes pero nada.
No están interesados en nuestro negocio con ellos y probablemente estén sentados allí haciendo sus horas sin hacer nada. Mal servicio.
No entiendo cómo dicen que han estado en el negocio durante tanto tiempo y se representan a sí mismos de esta manera.
Nadia M.
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