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Repaso de Mercedes Benz of Tampa

Tengo un CPO mercedez c 250 2013 que compré en ago...

Tengo un CPO mercedez c 250 2013 que compré en agosto de 2014, noté un ruido de pulgar que provenía del sistema de suspensión delantera, llamé a Mercedes Benz de tampa para una cita con fecha del 27/2/2015. después de revisar el automóvil, mi asesor de servicio me dijo que escucharon el ruido y que las piezas deben pedirse a Alemania porque es un boletín. y tardará de 2 a 3 semanas en tenerlo. Los dejé solos durante 4 meses y nadie me llamó. Los llamé nuevamente en junio porque el ruido empeoró y afirman que aún no recibieron las piezas, luego solicité hablar con el supervisor, quien me pidió que trajera el auto nuevamente para que lo revisaran, lo cual hice. mientras estuve allí, un par de asesores de servicio se reunieron y se les ocurrieron algunas tonterías. tratando de convencerme de que las piezas aún no están allí y se pondrán en contacto conmigo tan pronto como las reciban. Se abrió un nuevo concesionario cerca de donde vivo en Wesley Chapale, así que decidí llevar mi auto allí para obtener otra opinión, confirmaron el ruido y decidí arreglarlo allí. tenían las piezas localmente y no hay que pedir nada a Alemania. Grupo de asesores no profesionales de servicio en Mercedes Benz de tampa que trabajan allí reclamando satisfacción en el servicio al cliente. hasta la fecha de hoy Alemania no envió las piezas !!!

Traducido