C Gorino

Repaso de La-Z-Boy

Estimado señor o señora:

Estimado señor o señora:

Compré un sofá de cuero y un sofá de dos plazas bastante caro en tu ubicación en Amherst, Nueva York. Nuestro vendedor (Jon) estuvo muy bien durante el proceso de "ventas". La señorita que vino a nuestra casa para medir y asegurarse de que los artículos encajaran (lamento haber olvidado su nombre) fue maravillosa. Sin embargo, mientras pagaba el saldo de la compra, observé un comportamiento poco profesional de uno de sus empleados llamado Lynn. Después de que pagué y comencé a intentar programar la entrega, recibí un servicio terrible. Pedí ver a un gerente y resultó que era Lynn, quien fue grosera y despectiva. Pedí hablar con nuestro vendedor (Jon) y recibí el mismo comportamiento. Soy dueño de un negocio y si alguna vez veo a uno de mis empleados tratando a un cliente como me trataron a mí, sería su último día. No siempre es lo que dices, sino cómo lo dices. Tratarme de una manera condescendiente me ha garantizado que no volveré y me aseguraré de que cualquier persona que conozca que esté pensando en ir allí se enterará de mí.

Traducido