Rachel Crins

Repaso de TNT Logistics

¡No me di cuenta de que habría tantas críticas neg...

¡No me di cuenta de que habría tantas críticas negativas y que todo el mundo tiene el mismo problema! El conductor no tocó en absoluto ni dejó una tarjeta, así que dudo que vinieran a mis instalaciones. Acabo de recibir un mensaje de texto que dice dónde se dejó caer el paquete. Habló con el servicio de atención al cliente, fue lo suficientemente amable pero muy a la defensiva con el conductor. Ayudó a confirmar dónde estaba realmente el paquete, ya que no estaba claro en el texto. Le hice saber que el servicio era inaceptable y ni siquiera un servicio si el conductor ni siquiera iba a aparecer o al menos dejar una tarjeta. ¡No impresionado, con suerte, no tendrá que lidiar con TNT nuevamente! Prefiera Star Track sobre ellos, ya que al menos puede recogerlo en la oficina de correos local.

Traducido