Lisa To

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

En realidad, aún no he usado el departamento de se...

En realidad, aún no he usado el departamento de servicio, ya que acabo de comprar mi vehículo el sábado pasado, por lo que esta revisión es estrictamente del lado de las ventas. Para ser honesto, no esperaba comprar un vehículo ese día. Mi auto había sido robado en esta gran ciudad nuestra y como estaba al final de la fase de liquidación con mi compañía de seguros, decidí ir a buscar autos.

En realidad, no he comprado un automóvil en tanto tiempo, pero pensando en comprar un automóvil, fue un pensamiento desalentador. Me había puesto en contacto con un par de concesionarios en línea para preguntar sobre los vehículos que me interesaban y que sentía que estaban dentro de mi presupuesto. Fue tan frustrante sentir que un par de estos vendedores estaban tratando de morder el anzuelo y cambiar conmigo. Ellos respondían y decían que tenían el auto y luego regresaban una hora más tarde y decían, oh, acabamos de vender el auto, pero tenemos este otro. Uhhh, no gracias. ¡Ese auto que estás sugiriendo cuesta $ 10,000 más que el que estaba preguntando!

Finalmente decido que quería comprar un Jeep Cherokee Latitude 2016 con el paquete Altitude. Cuando Eddie Bartlett de Autonation Katy se puso en contacto conmigo, le dije exactamente lo que estaba buscando. Me fijó una hora para que entrara el sábado y me reuniera con él. Al mismo tiempo, tuve un vendedor diferente de un concesionario en el área de Houston que me dijo que no tenían los Cherokees con un paquete Altitude en su concesionario y que debería considerar los Cherokees sin el paquete Altitude. Me dijo que no podría encontrarlo en absoluto en el área de Houston porque el más cercano estaba en Arkansas. Dijo que si alguien me decía que lo tenía, que estaba mintiendo porque podía verificar los inventarios de otras concesionarias. Escuchar esto me cansó mucho de mi cita con Eddie al día siguiente.

Me presenté de todos modos, dispuesto a escuchar lo que tenía que decir y ver lo que tenía que ofrecer. Me sorprendió mucho cuando llegué allí porque Eddie había sacado un automóvil exactamente lo que estaba buscando y lo tenía listo para que lo probara. Durante la prueba de conducción, Eddie pudo mostrarnos y contarnos todas las características únicas que tenía el automóvil. Cuando regresamos, me mostró un color diferente del auto que me interesaba. Toda la experiencia con Eddie se sintió tan natural, no presionada como en otros lugares en los que he estado. Nos acompañó a lo largo de todo el proceso y realmente me hizo sentir que tenía mi mejor interés en el corazón. Estuve muy contento con esta experiencia y mi novio incluso mencionó que deseaba poder comprarle un auto a Eddie porque había sido una gran experiencia.

En general, realmente recomiendo visitar este lugar si está buscando un vehículo. No conozco a los otros vendedores de Autonation Katy, pero sí sé que Eddie no es uno de esos vendedores de coches astutos en los que piensas cuando piensas en tener que ir a buscar un coche.

Traducido