Adam Koutsoukos

Repaso de Klika

Pedí un artículo voluminoso a principios de diciem...

Pedí un artículo voluminoso a principios de diciembre para entregarlo después del año nuevo. Pagó $ 140 por el envío a Tas. Se recomienda al personal que haga su pedido con anticipación para evitar perder existencias. El envío se liberó según lo prometido el 31/12, pero el 3/1 llegó a un depósito en Vic y ha estado atascado allí desde (9 días) y nadie puede decirme por qué. Me tomó llamadas repetidas durante 5 días para obtener alguna actualización (nadie me respondía) solo para finalmente que me dijeran que no se proporcionará una ETA actualizada durante otros dos días. Saldremos del lugar de entrega durante 3 meses al final de la semana y no parece que llegue a tiempo. No parece haber sentido de urgencia por parte del mensajero y la falta de respuesta o seguimiento por parte de Klika fue decepcionante. Un resultado frustrante cuando se proporcionó una ventana de 3 semanas para la entrega y hasta ahora todas las partes no han logrado ni siquiera eso. Evitar.

Traducido