anksingh1105

Repaso de Open Road Acura of Wayne

Cambié mi Acura RDX, me comuniqué con el departame...

Cambié mi Acura RDX, me comuniqué con el departamento de finanzas del concesionario para obtener un reembolso por la garantía no utilizada y me siguen ignorando que tienen que esperar a la compañía de garantía. Llamé a la compañía de garantía directamente semanas después para ver el estado porque el concesionario me sigue diciendo que no ha recibido una respuesta y descubrió que nunca se les envió ningún papeleo para desactivar la cobertura de la garantía. También se le dijo que el concesionario emite un reembolso, no una empresa de garantía. Uno no tiene nada que ver con el otro, me pueden reembolsar. Pidieron hablar con GM para escalar y me mantuvieron en espera durante largos períodos de tiempo porque estaban demasiado ocupados para hablar conmigo. Fui al concesionario y estaba VACÍO y aún así GM se negó a hablar conmigo. Llamaron a la policía porque no tenían tiempo para mí y me negué a irme hasta que alguien me diera respuestas. Antes de que llegara la policía, John me amenaza diciéndome buena suerte para recuperar tu dinero. Los policías me hablaron a mí y luego a ellos y les dijeron a los policías que no iban a hablar conmigo. No tuvieron tiempo de hablar conmigo, pero tienen 5 minutos para hablar con la policía para que me vaya. Los policías vieron que me estaban haciendo mal y presentaron una denuncia civil para que pueda usar contra ellos. El policía se cansó de ser el mediador para resolver el problema, pero nuevamente se negaron a hablar conmigo.

Nunca volveré a tratar con este concesionario. Son poco profesionales e irrespetuosos con su tiempo. ¡Todo lo que quieren es tu dinero! Apuesto a que si estuviera comprando otro coche tendrían tiempo para mí.

Traducido