Hanh Dinh

Repaso de Nothside Lexus

Aunque he estado contento con mi servicio en el pa...

Aunque he estado contento con mi servicio en el pasado, recientemente fui a reparar mi GS 350 2015 para un mantenimiento de 30K millas en Northside Lexus y recibí una factura considerable ($ 894). Antes de que mi asesor de servicio incluso mirara mi automóvil, imprimió una cotización para el mantenimiento de 30 mil millas. Luego le pregunté qué se recomendaba y qué era necesario, mi asesor de servicio simplemente respondió que lo recomendaban todo, incluido un mantenimiento de servicio del sistema de combustible de 2 partes con limpieza del inyector ($ 191 adicionales). Luego le pregunté de nuevo si mi vehículo necesitaba o no un mantenimiento de servicio del sistema de combustible, y él respondió nuevamente que todo estaba recomendado.

Investigué un poco sobre mi vehículo y le pregunté a otros mecánicos, y el consenso parece ser que la mayoría de los vehículos modernos no necesitan limpieza del sistema de combustible hasta 60,000 millas. Y a menos que haya notado una disminución en la economía de combustible o el rendimiento, no es necesario. Mi vehículo funciona y obtiene la misma economía de combustible que el día que lo compré por primera vez. ¿Me están aprovechando?

PD Actualización Northside Lexus ha aclarado el costo y es parte de su recomendado para sus 30K como medida preventiva. Fue una falta de comunicación y comprensión del costo por el cual se han disculpado y me han reembolsado las molestias, lo cual realmente aprecio el esfuerzo que todos hicieron para hacer las cosas bien. Seguiré usando Northside Lexus y he cambiado mi revisión de 1 estrella a revisión de 4.

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