B. D.

Repaso de Nissan Downtown Toronto

Les compré un Nissan Rogue 2012 usado en 2016. El ...

Les compré un Nissan Rogue 2012 usado en 2016. El representante de ventas que lo vendió me entregó una sola llave con el auto y me dijo que las otras llaves estaban en una caja cerrada con llave y que no podrá dármelas hasta la semana siguiente. Seguí llamándolos y enviando correos electrónicos durante 6 semanas hasta que descubrí que el segundo par de llaves todavía estaba en el dueño anterior. Me dijeron que el dueño anterior es una persona muy rica y que no intentaría robar mi auto, así que no debería preocuparme. ¿Qué tipo de excusa es esta?
Esperé otras 2 semanas para que reemplazaran las llaves de mi auto.

La misma persona de ventas también me dijo que mientras yo me quede con el auto, todo el cambio de filtro y aceite y la rotación de llantas se realizarán gratis sin importar nada. Cuando fui por el primer servicio, me dijeron que tenía que comprar todo el paquete de servicio para obtener el cambio de aceite gratis. También me dijeron que la rotación de neumáticos no será gratuita en ningún caso. Les conté lo que me había dicho el representante de ventas y su respuesta fue que el representante de ventas ya no estaba con ellos, por lo que ninguna de las cosas que dijo es válida.

Quería devolver mi coche por el que había pagado casi $ 22.000 al año después de la compra para conseguir uno nuevo. Me ofrecieron $ 7.000 a pesar de que todo el servicio se realizó en su concesionario. Sin mencionar que el techo solar y la puerta de la escotilla se rompieron unos meses después de la compra y me dijeron que estaban fuera del alcance de la garantía. Tuve que gastar aproximadamente $ 1000 para arreglarlos a ambos. Significa que el auto perdió $ 15.000 en un año. Podría haber alquilado un Porsche con ese dinero. Cuando le di este ejemplo a su gerente de ventas, me dijo que no debería haberles comprado este automóvil, que no era una compra lógica.

La última vez que traje mi automóvil para repararlo, el gerente de servicio me dio una lista de las cosas que deben cambiarse o arreglarse con un costo de más de $ 1500. Fui a otros 2 lugares, ambos me dijeron que la lista es irrelevante. El concesionario también me dijo que los discos de freno están en muy mal estado y necesitan ser reemplazados. Fueron reemplazados literalmente 2 semanas antes de que me lo dijeran. Adjunto una foto de las ruedas con discos brillantes.

Traducido