Yulia Lysa

Repaso de Kyivstar JSC

¡Muy insatisfecho con el servicio del operador! en...

¡Muy insatisfecho con el servicio del operador! en primer lugar, al llamar al 466 debe comunicarse con el gerente durante 20 minutos y no puede escuchar el contestador automático (incluso peor que en el correo nuevo), en segundo lugar, los gerentes de servicio al cliente son completamente incompetentes. Se comunican groseramente, interrumpen. No advierta sobre un cambio de tarifa. Las quejas no se llenan. Todos los días se ofrecen a venir y leer las noticias sobre cambios de tarifas en su sitio web, en lugar de llamar y advertir personalmente. Es una lástima, pero después de más de 15 años con Kyivstar puede ser necesario cambiar de operador, donde la atención al cliente es de un nivel más profesional.

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