karen armata

Repaso de Wayfair

Esta empresa ofrece el peor servicio al cliente, b...

Esta empresa ofrece el peor servicio al cliente, buena suerte llamando por un pedido existente, lo dejan esperando durante horas (la única forma de pasar es fingir que desea realizar un pedido que el servicio al cliente responde, bruto). Pedí un juego de dormitorio, todos los artículos se entregarán el 9 de septiembre, pero la cómoda no se ha enviado y es el 17 de septiembre, y no tienen fecha. Le expliqué a través de 3 correos electrónicos y 2 llamadas al servicio de atención al cliente, los artículos se llevarán a mi hija fuera del estado el día 18, si no tenemos la cómoda, se arruina todo.
A nadie le importa, nadie intenta ayudar, los empleados no pueden hacer nada para remediar los problemas. ¿Cómo los asuntos del consumidor y la BBB permiten que una empresa como ésta se mantenga en el negocio? Sus fechas y tácticas son sospechosas.

Traducido