Faith R.

Repaso de Valley Imports, Inc.

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo h...

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. ¡Nunca volveré a este lugar! Cada vez que he tenido una interacción con este lugar, son más groseros, arrogantes, personas que no tienen ni idea de lo que están haciendo.

En diciembre, mi coche dejó de funcionar por completo, así que lo traje para ver qué pasaba. Hicieron un diagnóstico completo, reemplazaron la batería y dijeron que todo estaba bien, mientras cargaban algo alrededor de $ 600. Bueno, mi auto no estaba bien, mi auto se descompuso nuevamente ... en medio del invierno. Un alternador nuevo y un motor nuevo 2 días después, mi coche funcionó gracias a todos los demás menos a este distribuidor.

Ahora avancemos a agosto.

Acabo de ir al distribuidor de Mitsubishi en St. Cloud, MN, quien realmente sabe lo que están haciendo la semana pasada. Hicieron una revisión completa de mi auto, cambiaron el aceite, descubrieron que la batería que Mitsubishi me dio aquí en Fargo estaba mal y reemplazaron algunos filtros (esto solo costó un total de $ 50). Acabo de ir al distribuidor de Fargo para reemplazarlo porque es su batería lo que me dieron, es su problema arreglarlo. Llegué a la recepción y el tipo que me ayudó me miró y miró los papeles y me preguntó con rudeza adónde iba. Dice bien en los papeles y también se lo dije cuando le entregué todo. Puede que sea mujer, pero sé mucho sobre automóviles y sus motores. Así que hace que el "mecánico" mire la batería.

Luego procesó para decirme arrogantemente que no pasa nada después de que el "mecánico" se burlara groseramente de que el lugar al que fui no tenía ni idea de lo que estaban haciendo. ¡Mi auto se paró anoche en medio de una intersección debido a la batería! Podría haberme lastimado si no hubiera descubierto cómo arreglarlo de inmediato. Entonces no, St. Cloud sí sabe lo que están haciendo, eres tú quien no lo sabe.

Así que gracias Mitsubishi de Fargo por ser un concesionario tan "excelente" y tener un servicio al cliente tan "fantástico".

Honestamente, si desea que un concesionario Mitsubishi increíble conduzca las millas adicionales y vaya al concesionario de St. Cloud, son más que increíbles y saben lo que están haciendo.

Traducido