Michael Denzler

Repaso de mobiletouch ag

1. Las reparaciones bajo garantía se llevaron a ca...

1. Las reparaciones bajo garantía se llevaron a cabo con relativa rapidez, pero el dispositivo de repente tuvo un bloqueo SIM después y ya no se pudo utilizar en la misma red que antes. No hay comunicación sobre el estado actual de una reparación y hay una gran demora (si corresponde) en responder a las consultas por correo electrónico.
2. La reparación del mismo dispositivo para quitar el bloqueo de la SIM (más la sustitución de la batería por una carga) ya ha tardado 5 meses y no se vislumbra un final; Aunque la factura ya se pagó, todavía estoy esperando mi smartphone y una respuesta en general. ¡Esto es absolutamente inaceptable y poco profesional!

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