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Experiencias horribles, nunca recomendaría este concesionario a familiares, amigos o incluso enemigos. No hay ninguna buena razón para que un cliente espere 3 horas para obtener un cambio de aceite y un neumático nuevo. El sistema establecido aquí está roto. Tenía una cita a las 9:20 am y no terminé hasta las 12:15 pm. En mi opinión, la política en la que se permite que las personas sin citas sean incluidas en el horario es la causa del problema en un 100%. Sé que con mi licenciatura podría encontrar una forma más eficiente de hacer negocios. En lugar de causar dolor, malestar y angustia mental a sus clientes. Hablé con el Gerente de Servicio David Phelps, y obviamente no tiene buenas ideas para cambiar el sistema actual. Básicamente me dijo que no podía hacer nada para cambiar o solucionar el problema. Si no pudiera dar estrellas, lo haría. La gente vive fuera de la ubicación en un concesionario toda la mañana o el día. Este concesionario es el único en el que he estado que tiene una política desactualizada que hace que los clientes nunca regresen para el servicio o para comprar un vehículo. Una mala experiencia de servicio se traducirá en que las personas no compren vehículos en este concesionario.

Traducido