Mia Matos

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

No hay problemas con el servicio al cliente, pero ...

No hay problemas con el servicio al cliente, pero tengo un problema importante con el costo de reemplazar una batería. Me enviaron una cotización con un total de alrededor de $ 258 para reemplazar la batería. Estuve de acuerdo con esto y cuando mi esposa fue a pagar era $ 295.40. Los suministros de la tienda se cotizaron a $ 5,42 y luego, cuando recibí la factura final, ahora veo un cargo adicional de $ 19,55 por eliminación. Entonces, el costo de la batería es de $ 179.00 y cuando todo está dicho y hecho, la factura total es el doble que el costo de la batería real. Entiendo cómo funcionan los servicios y los precios de los concesionarios cuando trabajo para uno. Este tiende a ser más alto que lo que cobrarían otros concesionarios simplemente por reemplazar una batería.

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