Cynthia Howard

Repaso de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Este es el peor concesionario de Mercedes en el qu...

Este es el peor concesionario de Mercedes en el que he estado. El servicio fue terrible. Mi coche se averió y tuvo que ser remolcado y estuvo allí durante cuatro días sin que nadie lo viera. Después de hablar con el gerente de servicio, Todd Banks, quien no podía comprometerse con cuándo revisarían mi auto después de cuatro días, lo remolqué al Mercedes de Palm Beachs, quien lo tomó ese mismo día. Departamento de servicio deficiente con un gerente de servicio muy deficiente. Si tuviera la opción de no darle estrellas, lo haría. ¡¡¡TENER CUIDADO!!!

El 6 de agosto de 2020 fue a este concesionario Mercedes con una llanta pinchada. Después de comprar una llanta nueva, les pedí que higienizaran el asiento delantero de mi auto porque no había ni plástico ni papel y me dijeron que sería un cargo de $ 30. Mercedes anuncia que desinfectan su automóvil y alientan a las personas a traer su automóvil para el servicio, pero no informó a los clientes que cuesta $ 30 desinfectar. Después de hablar con el gerente, acordó limpiar solo el lado del conductor en el que se hizo de manera muy poco profesional. Compre dos de los jóvenes saludadores que definitivamente necesitan más capacitación en el departamento de servicio al cliente. ¡Nunca volveré a reparar mi vehículo allí! Delray Mercedes los avergonzó. ¡Qué vergüenza, Pompano y Mercedes!

Traducido