Matt Stratton

Repaso de Hennessy Honda

TLDR; cotizado $ 5500 fijo, $ 75 dólares cambio de...

TLDR; cotizado $ 5500 fijo, $ 75 dólares cambio de líquido arregló mi coche. Los técnicos aquí obviamente tienen malas habilidades de diagnóstico y asesores de servicio no interesados ​​en ayudarlo.

Lleno:

A fines del año pasado, traje mi auto para que me diagnosticaran un escalofrío. Era un problema muy específico y le describí el problema con gran detalle al asesor de servicio, Kevin Etters. Explicó el cargo de diagnóstico y anotó todas las notas que le di para que el técnico diagnosticara el problema. Más tarde ese mismo día, llamó y explicó que él y el capataz del taller lo probaron y concluyeron que el convertidor de par era la culpa. Su sugerencia: reemplazar toda la transmisión por unos $ 5500. Bueno, este coche tiene casi 14 años, así que no voy a gastar tanto dinero en él. Rechacé el servicio y lo recogí más tarde ese día, pagando la tarifa de diagnóstico.

Bueno, una vez que llegué a casa, comencé a explorar otras opciones de reparación. Después de exactamente una búsqueda en Google encontré numerosas sugerencias de que lo primero que hay que hacer es reemplazar el líquido de la transmisión, ya que comparte aceite con el convertidor de par y la calidad del líquido es absolutamente esencial para que funcione el TC. Suena bien.

Avance rápido alrededor de un mes y finalmente pude conseguir que me llevaran al trabajo nuevamente para poder llevar el auto para el cambio de fluido trans. Va sin problemas y tengo algunos otros elementos en los que trabajar. Bueno, adivinen qué, el cambio de fluido solucionó el problema al 100%. Un intercambio de líquido de $ 75 solucionó un problema por el que me cotizaron $ 5500. Ok, me refiero a que la reparación fue una búsqueda en Google, pero supongo que todos tienen sus días y pasaron por alto esta solución fácil que no me habría costado esencialmente nada, ya que de todos modos ya tenía que pagar la tarifa de diagnóstico. Así que le expliqué esto a Kevin y le pregunté sobre el uso de la tarifa de diagnóstico que se cobra para pagar el cambio de fluido, ya que era la solución adecuada, una que debería haberse ofrecido la primera vez que entré si los técnicos tuvieran algún sentido. Bueno, dijo amablemente "no". Frustrante, pero lo que sea, así es la vida y al menos mi coche está arreglado. Todavía llevaré mi auto aquí porque después de haber trabajado un poco en la industria automotriz, sé que los técnicos de los concesionarios están mejor capacitados que la mayoría. Solo le di 2 estrellas en lugar de 1 porque finalmente arreglaron mi auto, incluso si tuviera que decirles exactamente qué hacer.

Traducido