Sam Blumen

Repaso de Toyota of Richardson

Estoy buscando un centro de servicio Toyota de alt...

Estoy buscando un centro de servicio Toyota de alta calidad en un concesionario. Hasta ahora lo he intentado y ninguno ha pasado. Este en particular ha sido decepcionante. Eran problemas de calidad relacionados con la mano de obra y también con las actividades de diagnóstico. Me dijeron que necesitaba un reemplazo de batería y coticé el precio de una batería nueva, pero resulta que la batería de mi vehículo tenía menos de 36 meses y habría sido un reemplazo gratuito bajo su garantía. Esto fue extremadamente fácil de determinar, ya que se trataba de una pegatina en la parte superior de la batería con la fecha de instalación. Esta fue una batería de 84 meses. El hecho de que fallara temprano no era mi preocupación, pero el hecho de que el concesionario estuviera dispuesto a cobrarme por una batería nueva en lugar de hacer mi cambio de garantía es un problema.

Otros problemas se relacionaron con un retiro que se realizó para una bolsa de aire que dejó la moldura de mi vehículo que no estaba en su estado original. Esto es una preocupación porque realmente no siento que estén prestando atención a la calidad de la mano de obra. Necesito poder confiar en mi mecánico y en el taller al que llevo mi vehículo. Desafortunadamente, esta no será esa tienda.

Es una pena porque me gustó mucho el representante que trabajó conmigo. Desafortunadamente, no tienen control sobre la calidad del trabajo real realizado.

No volveré aquí.

Traducido