Walther Arias

Repaso de Miami-Dade County WASD

¡Servicio horrible!

¡Servicio horrible!

Después de esperar 30 minutos para que una persona conteste el teléfono, no pude ser ayudado. Los representantes lo tratan como si los estuviera molestando. Parece que no les gusta su trabajo y, aunque "intentan" ayudar, lo hacen con mala actitud. Su tono es agresivo y antipático. Cuando hacen una pregunta, siguen diciendo: "No sé, tienes que consultar el sitio web, pero no sé en qué lugar del sitio web. Mi supervisor me dijo que todo está en el sitio web, pero no saben en qué parte del sitio web."

Los representantes deben estar mejor capacitados para ayudar a los clientes.

Traducido